Privacybeleid

Axxit hecht belang aan je privacy. Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je deze pagina bezoekt, een terugbelverzoek achterlaat of een workshop boekt, waarom we dat doen, hoe lang we die gegevens bijhouden en welke rechten je hebt. We verwerken je gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Wie is verantwoordelijk?

Axxit BV, gevestigd te Mechelsesteenweg 27 bus 301, 2018 Antwerpen (BTW BE 0712.950.592), is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Je kan ons bereiken via info@axxit.be of op +32 477 84 21 08. Deze pagina is een dienst van Axxit; ons bedrijf zelf vind je op axxit.be.

Welke gegevens verzamelen we, en waarom?

We verwerken enkel de gegevens die je zelf invult, plus wat technisch nodig is om de pagina te laten werken.

Terugbelverzoek

We verwerken je naam, je telefoonnummer met landcode en het dagdeel dat je opgeeft (voormiddag, namiddag of na 17 uur). Daarbij noteren we ook vanaf welke pagina je het verzoek indiende en op welk tijdstip, zodat we het gesprek met de juiste context kunnen voeren. We gebruiken die gegevens uitsluitend om je terug te bellen. De rechtsgrond is je toestemming, die je via het aankruisvakje in het formulier geeft.

Een gesprek boeken in onze agenda

Onze agenda staat als kader in deze pagina ingebed. Daarvoor gebruiken we Calendly. Boek je een moment, dan geef je je naam, je mailadres en het gekozen tijdstip door, plus wat je zelf in de extra velden invult. Calendly verwerkt die gegevens in onze opdracht en verstuurt de bevestiging en de herinnering. De rechtsgrond is het nemen van stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst. Omdat de agenda een kader binnen deze pagina is, ontvangt Calendly gegevens over je toestel en je verbinding zodra het kader laadt. Boek je liever zonder dat kader, bel ons dan gerust rechtstreeks.

Je bezoek aan deze pagina

Onze hostingpartner registreert technische gegevens die nodig zijn om de pagina veilig en foutloos te laten werken: het adres waarmee je toestel op het internet zit, het tijdstip van je bezoek, de opgevraagde pagina en je browsertype. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en beveiligde website. Wat we daarnaast meten, en wat pas start nadat je toestemming geeft, staat verderop bij Cookies en statistieken.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze verzameld zijn. Concreet houden we deze termijnen aan:

Vraag je ons vroeger om je gegevens te wissen, dan doen we dat, tenzij we ze wettelijk moeten bijhouden.

Delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens niet en we gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering met rechtsgevolgen. Om deze pagina en onze communicatie mogelijk te maken, doen we een beroep op zorgvuldig gekozen verwerkers. Zij verwerken je gegevens enkel in onze opdracht en volgens een verwerkersovereenkomst:

• Vercel voor de hosting van deze pagina.
• Resend voor het versturen van de mail die uit het terugbelformulier voortkomt.
• Microsoft 365 voor de inbox waarin je terugbelverzoek toekomt.
• Calendly voor het inplannen en bevestigen van de workshop.
• De partijen die je verderop bij Cookies en statistieken terugvindt, voor zover je daarvoor toestemming geeft.

Een aantal van deze partijen is gevestigd in de Verenigde Staten. De doorgifte van je gegevens gebeurt dan op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-US Data Privacy Framework. Daarnaast delen we gegevens enkel wanneer de wet ons daartoe verplicht.

Wat gebeurt er met jullie data tijdens de workshop?

Tijdens de workshop zelf werken we met onze eigen voorbeelden. Willen jullie iets van jullie tonen, dan gebeurt dat op jullie toestellen. Wij bewaren die bestanden niet en nemen ze niet mee. Blijft er na de workshop iets bij ons staan, dan spreken we dat vooraf met jullie af en leggen we het schriftelijk vast.

Hoe beveiligen we je gegevens?

Deze pagina loopt volledig over een versleutelde verbinding (HTTPS) en de toegang tot onze inbox en systemen is beperkt tot de medewerkers die je vraag behandelen, beveiligd met sterke authenticatie.

Je rechten

Je hebt het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken. Verwerken we je gegevens op basis van je toestemming, zoals bij het terugbelverzoek, dan kan je die toestemming op elk moment intrekken. Wat we voordien verwerkten, blijft geldig.

Stuur je vraag naar info@axxit.be. We antwoorden binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be.

Cookies en statistieken

Naast noodzakelijke cookies, die nodig zijn om de pagina te laten werken, gebruiken we pas meet- en marketingcookies nadat je daarvoor toestemming geeft via onze cookiebanner. Alles behalve de noodzakelijke cookies staat standaard uit, en tot je zelf iets aanzet blijven die scripts geblokkeerd. Je keuze kan je op elk moment aanpassen via cookievoorkeuren.

Met jouw toestemming gebruiken we:

• Google Tag Manager en Google Analytics om te begrijpen hoe deze pagina gebruikt wordt (statistieken).
• Leadinfo om bezoekende bedrijven te herkennen op basis van het adres waarmee ze op het internet zitten (marketing).

Voor anonieme bezoekstatistieken (paginaweergaven en herkomst) gebruiken we daarnaast Vercel Web Analytics. Die meting werkt zonder cookies en zonder dat we je als individu kunnen identificeren.

De ingesloten agenda van Calendly kan eigen cookies plaatsen volgens het beleid van Calendly.

Wijzigingen aan dit beleid

Passen we deze pagina of onze werkwijze aan, dan actualiseren we dit beleid. Bovenaan deze pagina staat wanneer we dat laatst deden.

Vragen over dit privacybeleid? Bel ons op +32 477 84 21 08 of mail naar info@axxit.be.